Zusammenfassung der Position

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Verkaufsteam unserer Filiale “tommis Schreibspezi”. In dieser vielseitigen Rolle sind Sie für den Verkauf von Schreibwaren, Tabakwaren und Bürobedarf zuständig und bieten exzellenten Kundenservice. Zusätzlich unterstützen Sie das Team in unserer Post-Partnerfiliale und Lotto-Annahmestelle. Als Repräsentant der Marke “tommis” tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres familiengeführten Unternehmens bei.

1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Verkauf von Schreibwaren, Tabakwaren und Bürobedarf:

• Beratung von Kunden und aktives Verkaufen der Produkte
• Präsentation und Pflege des Warenangebots
• Überwachung der Lagerbestände und gegebenenfalls Nachbestellung von Waren

Kundenservice:

• Begrüßung und Betreuung von Kunden im Geschäft
• Beantwortung von Kundenanfragen, sowohl persönlich als auch telefonisch
• Bearbeitung von Reklamationen und Umtauschanfragen
• Gewährleistung einer sauberen und ansprechenden Verkaufsfläche

Unterstützung der Post-Partnerfiliale und Lotto-Annahmestelle:

• Annahme und Abwicklung von Postsendungen, Paketen und Briefmarkenverkauf
• Durchführung von Lotto- und Glücksspieltransaktionen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden in Bezug auf Post- und Lottodienstleistungen

Kassiertätigkeiten:

• Bedienung der Kasse und Abrechnung der Tageseinnahmen
• Sicherstellung der korrekten Handhabung von Bargeld und elektronischen Zahlungen

Teamarbeit und Kommunikation:

• Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Filialleiter und anderen Teammitgliedern
• Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien:

• Beachtung von gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Jugendschutz und Datenschutz
• Einhaltung der Hygienevorschriften und Sicherheitsbestimmungen im Geschäft
• Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und -prozessen

Online-Handel Unterstützung:

• Bearbeitung von Online-Bestellungen und Vorbereitung der Waren für den Versand
• Kommunikation mit Kunden über E-Mail oder Telefon bei Fragen zu Online-Bestellungen
• Aktualisierung des Online-Sortiments und Pflege der Produktinformationen

Marketing und Promotion:

• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Events
• Unterstützung bei der Erstellung von Werbematerialien und Schaufensterdekorationen
• Aktive Teilnahme an Social-Media-Aktivitäten und Kundenbindungsmaßnahmen

Inventur und Warenwirtschaft:

• Durchführung von regelmäßigen Inventuren und Bestandskontrollen
• Mitarbeit bei der Planung und Optimierung von Warenbestellungen und Lieferantenbeziehungen
• Mithilfe bei der Ermittlung von Bestsellern und Verbesserungspotentialen im Sortiment

Weiterbildung und persönliche Entwicklung:

• Bereitschaft zur Teilnahme an internen und externen Schulungen zur Verbesserung der Fachkenntnisse
• Selbstständiges Erkennen von Lernbedarfen und aktive Suche nach Lösungen
• Offenheit für Feedback und kontinuierliche Verbesserung der eigenen Arbeitsweise

2. Qualifikationen und Fähigkeiten

Bildungsabschluss: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger mit Motivation und Lernbereitschaft sind ausdrücklich willkommen.

Berufserfahrung: Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Schulung für alle neuen Mitarbeiter.

Fachkenntnisse: Fachkenntnisse der Handelssortimente und Post-/Postbank-Dienstleistungen sind nicht erforderlich, die Bereitschaft, diese Kenntnisse durch angebotene Weiterbildungen zu erwerben, ist jedoch wichtig.

Soft Skills:

• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitsaufgaben
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln.

Sonstige Anforderungen:

• Grundlegende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Basiskenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Software

3. Erfahrung

Berufserfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist wünschenswert, aber auch motivierte Quereinsteiger ohne direkte Erfahrung sind willkommen, sofern sie bereit sind, die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse durch Schulungen und Weiterbildungen zu erwerben.

Erfahrungen in Post-Partnerfilialen und Lotto-Annahmestellen sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Eine Bereitschaft, sich in diesen Bereichen weiterzubilden, ist jedoch erforderlich.

Spezifische Branchen oder Fachgebiete: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Bewerber mit einschlägiger Berufserfahrung in anderen Branchen oder Fachgebieten, die ihre Fähigkeiten auf den Einzelhandel und die angebotenen Dienstleistungen übertragen können, sind ebenfalls willkommen.

4. Arbeitsbedingungen

• Arbeitsort: tommis Schreibspezi, Prager Straße 8, 84478 Waldkraiburg
• Arbeitszeit: Teilzeit, 30 Stunden/Woche
• Befristung: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 6-monatigen Probezeit

Reiseanforderungen: Sie sollten in der Lage sein, den Arbeitsort zuverlässig vor Beginn seines Dienstes zu erreichen. Gelegentliche Teilnahme an externen Schulungen kann nach vorheriger Absprache erforderlich sein. Ansonsten sind keine regelmäßigen Reisetätigkeiten vorgesehen.

5. Vergütung und Leistungen

Gehalt und Vergütung: Wir bieten Ihnen ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt, das auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen basiert. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter für ihren Einsatz und ihre hervorragende Arbeit zu belohnen.

Bonus: Als Anerkennung für herausragende Leistungen und das Erreichen von Unternehmenszielen bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, zusätzliche Bonuszahlungen zu erhalten. Dies gibt Ihnen die Chance, Ihren Verdienst durch Engagement und hervorragenden Kundenservice weiter zu steigern.

Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Daher bieten wir Ihnen Zugang zu Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fachkenntnisse zu erweitern und Ihnen neue Karriereperspektiven zu eröffnen.

Flexible Arbeitszeiten: Um Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen, bieten wir flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen erlauben, Beruf und Freizeit optimal miteinander zu verbinden.

Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten. Sie erhalten 20% Rabatt auf unser breites Produktsortiment, ausgenommen Tabakwaren und Zeitschriften. So können Sie hochwertige Schreibwaren und Bürobedarf zu vergünstigten Preisen erwerben.

Team-Events: Wir fördern den Zusammenhalt und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Team-Events, bei denen Sie die Möglichkeit haben, sich in entspannter Atmosphäre mit Ihren Kollegen auszutauschen und gemeinsam Spaß zu haben.

Insgesamt bieten wir Ihnen ein attraktives Gesamtpaket, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sich in einem dynamischen und aufstrebenden Unternehmen zu engagieren und gleichzeitig von verschiedenen Vergünstigungen und Vorteilen zu profitieren. Bei der Körbel Service GmbH erwartet Sie der perfekte Arbeitsplatz, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice zu entfalten.

6. Betriebsstruktur

Als Mitarbeiter im Verkaufsteam von tommis Schreibspezi sind Sie Teil einer engagierten Mannschaft, die für den reibungslosen Ablauf von Verkauf, Kundenservice und allgemeiner Organisation im Geschäft verantwortlich ist. In Ihrer Rolle berichten Sie direkt an den Filialleiter und den stellvertretenden Filialleiter.

Die Hierarchie in der Filiale tommis Schreibspezi ist wie folgt aufgebaut:

• Filialleiter: Der Filialleiter ist für die Leitung und Koordination aller Aktivitäten innerhalb der Filiale verantwortlich und berichtet direkt an den Geschäftsführer der Körbel Service GmbH.
• Stellvertretender Filialleiter: Unterstützt den Filialleiter bei der täglichen Führung des Geschäfts und übernimmt bei Bedarf dessen Aufgaben.
• Verkaufsteam: Als Mitglied des Verkaufsteams arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen zusammen, um den Verkauf und Kundenservice zu gewährleisten. Sie berichten direkt an den Filialleiter und den stellvertretenden Filialleiter.
• Personalmanagement: Diese Abteilung ist für die Bewerberauswahl, Mitarbeitergespräche und Ersatzdienstpläne verantwortlich. Sie arbeiten ebenfalls unter der Leitung des Filialleiters und des stellvertretenden Filialleiters.
• Lager- und Versandmanagement: Verantwortlich für die Lagerhaltung und den Versand der Waren. Sie berichten ebenfalls an den Filialleiter und den stellvertretenden Filialleiter.

In Ihrer Position als Mitglied des Verkaufsteams haben Sie keine direkten Untergebenen. Sie arbeiten jedoch eng mit Ihren Kollegen im Verkaufsteam sowie mit den Mitarbeitern des Personalmanagements und des Lager- und Versandmanagements zusammen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Sie bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder bei der Organisation von Teamaktivitäten unterstützend tätig werden. Dabei steht Ihnen stets die Führungsebene als Ansprechpartner zur Verfügung.

7. Unternehmenskultur

Die Körbel Service GmbH ist ein stolzes Familienunternehmen, das sich auf den Fachhandel von Schreibwaren, Tabakwaren und Bürobedarf spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein vielseitiges und hochwertiges Produktsortiment anzubieten und dabei stets einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und setzen auf die Kompetenz und das Engagement unserer Mitarbeiter, um dies zu erreichen.

In unserer Arbeitsumgebung pflegen wir eine offene und freundliche Atmosphäre, in der Teamarbeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden. Wir glauben daran, dass motivierte und zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Daher bieten wir umfassende Einarbeitung, Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um unsere Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen.

Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeits- und Freizeit optimal zu verbinden. Wir sind stets auf der Suche nach zuverlässigen Bewerbern, die bereit sind, sich mit vollem Einsatz in unser Unternehmen einzubringen. Im Gegenzug bieten wir Ihnen eine sichere und langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen, das Wert auf die individuellen Stärken jedes Mitarbeiters legt.

In der Position bei der Körbel Service GmbH erwartet Sie ein dynamisches und aufregendes Arbeitsumfeld, in dem Sie jeden Tag die Möglichkeit haben, einen spürbaren Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten. Hier können Sie Ihre Fähigkeiten entfalten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns neue Höhen erreichen.

Wenn Sie ein Teil unseres engagierten Teams werden möchten und sich mit unseren Werten und unserer Mission identifizieren können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Lassen Sie uns gemeinsam unsere Kunden begeistern und den Erfolg der Körbel Service GmbH weiter ausbauen. Dies ist Ihre Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und den Job Ihrer Träume zu verwirklichen!

8. Bewerbungsverfahren

Um Teil unseres engagierten Teams zu werden und Ihre Karriere bei der Körbel Service GmbH zu starten, bitten wir Sie, folgende Schritte für Ihre Bewerbung zu befolgen:

Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Unterlagen vorbereitet haben, bevor Sie Ihre Bewerbung einreichen. Dazu gehören:

• Ein aussagekräftiges Anschreiben, in dem Sie uns von Ihren Motivationen und Zielen erzählen und warum Sie der ideale Kandidat für diese Stelle sind
• Einen aktuellen Lebenslauf, der Ihre beruflichen Erfahrungen, Qualifikationen und Fähigkeiten widerspiegelt
• Relevante Zeugnisse und Zertifikate, die Ihre Fachkenntnisse und Weiterbildungen belegen (falls vorhanden)
• Referenzen oder Empfehlungsschreiben von früheren Arbeitgebern (falls vorhanden)

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@koerbel-trading.de. Bitte fügen Sie alle Dokumente als PDF-Dateien bei und geben Sie im Betreff der E-Mail die Stellenbezeichnung “Verkäuferin Teilzeit (m/w/d) – Post/Lotto & Einzelhandel” an.

Bewerbungsfrist: Wir akzeptieren Bewerbungen bis zum 30.11.2023. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Bewerbung so früh wie möglich einzureichen, da wir laufend Bewerbungen prüfen und die Stelle möglicherweise vor Ablauf der Frist besetzen.

Nach Eingang Ihrer Bewerbung werden wir diese sorgfältig prüfen und uns bei Ihnen melden, um Ihnen Feedback zu geben oder ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und mehr über Ihre Ambitionen und Talente zu erfahren. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden, das Ihnen vielfältige Möglichkeiten bietet, Ihre Fähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln!